Ответы на вопросы и функциональность @IH_Geniusbot
Бот @IH_Geniusbot выполняет информационную функцию и рассылает сообщения о всех наших действиях в режиме online. Это могут быть сделки по портфелям, инвестиционные идеи и комментарии по ним, публикации новых аналитических отчетов и прочее.
Также в боте реализуется обратная связь с командой аналитического отдела и управляющими, которая дает возможность клиентам задавать через бот вопросы и получать на них ответы. Это не чат, и диалог проходит в формате тет-а-тет с нашей командой.
Поддержка доступна клиентам, подключившимся к опции «Поддержка в Телеграм-боте» в своем тарифном плане. Если у вас уже есть подписка, но не подключена поддержка, и вы хотите ее приобрести, то отправьте в бот любой текст либо нажмите на клавиатуре бота кнопку «Проверить поддержку», после чего бот предложит вам приобрести данную опцию. Стоимость рассчитывается автоматически, исходя из оставшегося периода вашей подписки.
Выводы для инвестора
- Бот выполняет информационную функцию
- Через бота можно задавать вопросы команде аналитиков при наличии подключенной опции «поддержка в боте»
